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よくあるご質問 |
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決済関係 |
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| Q1 |
支払い方法の変更は可能ですか? |
| 商品発送の前であれば可能です。 |
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| Q2 |
注文を電話やFAXで行うことはできますか? |
| 可能です。 |
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| Q3 |
領収書は発行してもらえますか? |
| 発行可能です。 |
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| Q4 |
会社名で振り込みますので、請求書を発行してもらえますか? |
| 発行可能です。 |
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商品関係 |
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| Q2 |
間違って注文したのですが、どうしたらよいでしょうか？ |
| その旨を電話でご連絡下さい。 |
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| Q3 |
同じ商品を複数購入したいのですが、どうしたらよいですか？ |
| ご注文の際に数量を明示して下さい。 |
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配送関係 |
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| Q1 |
配送時間を指定して送ってもらえますか？ |
| 代引きの時は電話確認の上、配達に伺いますので、その際にご都合の宜しい時間を指定して下さい。 |
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| Q2 |
配達日や時間帯を変更したいのですが、どうしたらよいですか？ |
| その旨を電話にてご連絡願います。受付時間は月曜〜金曜の10:00〜17:00です。 |
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| Q3 |
注文後、届け先を変更したいのですが、どうしたらよいですか？ |
| その旨を電話にてご連絡願います。受付時間は月曜〜金曜の10:00〜17:00です。 |
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| Q5 |
商品の内容がわからないようにして送ってもらうことはできますか？ |
| 発送伝票の品名欄を明記しないで発送する事は可能です。 |
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| Q6 |
販売は日本国内だけでしょうか。外国へ住んでいる友人へ送りたいのですが。 |
| 当面は日本国内のみの販売とさせて頂きます。 |
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